Nuevas condiciones para MRW

Características del Plan

• Exclusivo para familias numerosas que aporten su carné oficial que reconoce la condición de familia numerosa.
• El precio de su envío MRW solidario será de 2 € (IVA incluido) que abonará el remitente del envío.
• Adicionalmente deberá aportar 1 € solidario.
• Para efectuar el envío deben presentar un documento oficial original que acredite su condición (carné de familia numerosa o libro de familia numerosa). En el caso que presenten una fotocopia de dichos documentos, ésta debe ser compulsada (no se aceptará fotocopia del documento compulsado).
• Este servicio se recoge y se entrega en las oficinas de MRW (exento de cargo de kilometraje). En caso de que no pueda desplazarse hasta la oficina de MRW para entregar su envío, puede descargarse una autorización para que otra persona lo haga en su nombre.
• En caso de que desee que su envío sea recogido y/o entregado en domicilio el precio de este envío será de 5,54 € (más IVA)/puente más 1 € solidario.
• Podrá recoger su envío en una oficina MRW antes de las 19 h. No obstante, en la mayoría de las oficinas MRW podrán entregárselo incluso antes del cierre del mediodía (su oficina MRW le podrá indicar el horario de entrega aproximado).
• Podrá realizar un único envío MRW solidario al mes, indistintamente de cuál sea su colectivo, es decir, no acumulable.
• Aquellos envíos desde/hasta Ceuta, el Cliente deberá abonar en concepto de fletes (peso volumétrico), el importe de 1,03 €/kg; en el caso de Baleares, Melilla, Gran Canaria y Tenerife el importe será de 2,06 €/kg y, para los envíos a o desde las Islas Menores de Canarias será de 3,50 €/kg. Tratándose de envíos interinsulares de Canarias, el importe será de 1,44 €/kg y, en el caso de interislas de Baleares será de 1,54 €/kg.
• Se beneficiarán de las mismas garantías aseguradoras y niveles de calidad que ofrecen el resto de servicios MRW.
• Los pesos máximos admitidos para cada envío serán: Andorra, España peninsular, Gibraltar y Portugal hasta 5 kg; Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla hasta 2 kg y que la suma de sus tres lados (alto, largo y ancho) no exceda el metro.
• En el caso de que el envío sobrepase estos límites, por cada fracción de 5 ó 2 kg siguientes, o cada fracción de 50 cm, hasta alcanzar el máximo de peso y medidas, se ofrecerán los puentes adicionales a una tarifa de 5,54 € (más IVA). Estos puentes serán abonados por el remitente del envío.
• Los envíos con tránsito aduanero se deberán declarar correctamente, teniendo en cuenta que aquellos cuyo contenido sean libros y su peso sea superior a 5 kg deberán ir declarados como muestras.
• En este servicio, no se puede efectuar un envío "3ª Ciudad" (ya que es el remitente quien debe mostrar la oportuna documentación acreditativa en cada caso) ni el servicio Urgente Hoy.
• Los impuestos, arbitrios y prestaciones complementarias no son gratuitos, deberán ser abonados por el remitente del envío a tarifa normal/vigente.
• Respecto al cargo de combustible y kilometraje, a aquellos envíos que se recojan y/o entreguen en domicilio se les aplicará el oportuno importe, del mismo modo que si de un envío normal se tratase.
• En caso que un envío llegue con demora o se extravíe se indemnizará con un cupón gratuito. Si el envío en cuestión supera un puente y por lo tanto el cliente ha abonado las fracciones adicionales, en caso de demora, se indemnizará con tres cupones gratuitos y en caso de pérdida con diez.
• Si un envío debe devolverse a origen, (pasados los 15 días, por distintas causas, destinatario ausente, dirección incorrecta...) este servicio se realizará a tarifa Plan Ayuda a cargo del remitente.

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